煤化工企業(yè)中技術(shù)人員可以分為哪些?崗位職責(zé)分別是什么?

我在煤化工企業(yè)干過，是一家做

粗苯

加氫的煤化工集團(tuán)。

技術(shù)員有生產(chǎn)車間的技術(shù)員，質(zhì)量管理部的技術(shù)員，機(jī)修車間的技術(shù)員等等。

主要是負(fù)責(zé)生產(chǎn)設(shè)備的檢查維護(hù)，但首先要熟悉本崗位的職責(zé)以及

生產(chǎn)工藝流程

等等。

如何做好一個(gè)生產(chǎn)主管

淺談如何成長為合格的生產(chǎn)主管

首先，應(yīng)該要知道我是誰？

我是生產(chǎn)現(xiàn)場的組織者、指揮者、領(lǐng)導(dǎo)者，而不是生產(chǎn)現(xiàn)場的工人。

組織者，我有組織力嗎？生產(chǎn)過程要求有條不絮，6S現(xiàn)場要求整理、整頓、清潔、清理、安全、素養(yǎng)，你做得到嗎？大家看現(xiàn)場，我們自己也看現(xiàn)場。現(xiàn)場的現(xiàn)物、現(xiàn)情、現(xiàn)狀，亂不亂？人、機(jī)、料三者是否科學(xué)有效運(yùn)行？若亂，說明我們的組織力不勝任。

指揮者，指揮要有方。指揮若無方，會(huì)瞎指揮：用人不當(dāng)，方法不當(dāng)。天天發(fā)脾氣，總覺得屬下員工的能力不行，而不是自己不行。我們可以這樣反思：屬下員工聽我的嗎？為什么會(huì)聽我的？聽我的工作業(yè)績或效果怎樣？不聽我的，他們自己操作結(jié)果又是怎樣？說指揮有方，不是簡單地說，讓屬下員工聽你的，而是集體智慧的結(jié)合。如你的命令是正確的屬下員工能夠立即說：我馬上就辦。若你的命令不是完全正確的，你的屬下員工能夠立即提出他自己的修正意見或辦法，而你也能夠立即做出反映：好，就照你剛才所說的去做吧。這樣的指揮才是有方的指揮，而不是官僚主義的瞎指揮。官僚主義瞎指揮者，常常喜歡事事親躬，結(jié)果誰都累。

領(lǐng)導(dǎo)者，我的行為與思想在影響我的員工形成強(qiáng)大的團(tuán)隊(duì)力量嗎？這是生產(chǎn)部門員工穩(wěn)定發(fā)展的最主要因素。一些員工離職或跳槽，常常不是因?yàn)榇鰡栴}，而是他的組織第一環(huán)境問題，他的上司是武大郎。我們的生產(chǎn)主管有責(zé)任，讓員工在與我們共同創(chuàng)造企業(yè)組織價(jià)值的時(shí)候，自我也得到成長與增值。若員工在我們的“領(lǐng)導(dǎo)”下天天像機(jī)器人一樣的工作：上班下班，工作工作。而不知道工作的意義與價(jià)值，更不知道自己以后的路怎么走，那么我們生產(chǎn)主管就不算合格的主管了。說“領(lǐng)導(dǎo)”這個(gè)詞，名詞性“領(lǐng)導(dǎo)”說的是你的思想對(duì)員工的影響力；動(dòng)詞性“領(lǐng)導(dǎo)”說的是你的行為對(duì)員工的影響力。人的影響力有正向的、負(fù)向的。物以類聚，你的周邊都是什么樣的員工，都是你的思想與行為所產(chǎn)生的。團(tuán)隊(duì)有沒有凝聚力，就看你的領(lǐng)導(dǎo)；你能領(lǐng)導(dǎo)什么人，什么人你能夠領(lǐng)導(dǎo)得了？有的人，你是根本無法領(lǐng)導(dǎo)的，因?yàn)樗麄儾徽J(rèn)可你的價(jià)值觀或行為，這你就要好好地想想。――這么優(yōu)秀的人才，我為什么管不住？

其次，我們要明白生產(chǎn)環(huán)節(jié)是企業(yè)組織供應(yīng)鏈的問題沉淀區(qū)。生產(chǎn)任務(wù)管理三要素：時(shí)間、數(shù)量、質(zhì)量，不是簡單地靠我們生產(chǎn)部門來完成。供應(yīng)商來料不良或來貨不及時(shí)，我們的生產(chǎn)計(jì)劃要調(diào)整，怎么辦？通過加班來解決嗎？加班費(fèi)誰出？工人愿意嗎？工人體能受得了嗎？都是具體與現(xiàn)實(shí)的問題。再說，技術(shù)設(shè)計(jì)不成熟，上級(jí)決策匆匆列計(jì)劃生產(chǎn)，生產(chǎn)到半途又來個(gè)停產(chǎn)調(diào)整或返工；你想搞精益管理，又想搞西格瑪，結(jié)果事與愿違。產(chǎn)品經(jīng)品保部門檢驗(yàn)合格了，說不定客戶又不認(rèn)可，可能又有人會(huì)說，是生產(chǎn)不行。這些事的發(fā)生，若說生產(chǎn)部門沒責(zé)任是說不過去的，而誰又是主要責(zé)任人，可能會(huì)爭來爭去，讓你受氣與產(chǎn)生情緒。――只會(huì)忍，不行；產(chǎn)生情緒也不對(duì)；埋怨更不對(duì)。要想成為合格的生產(chǎn)主管，不能在問題中過日子。應(yīng)該要善于分析問題與解決問題或提出解決問題的辦法，哪怕是你所提出的辦法其他部門主管不支持與認(rèn)可，你必須要提出來。不提出來是你的錯(cuò)。這樣，你就必須要具備下面基本的工作能力：

一是精通生產(chǎn)流程，不僅僅是產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、材料特性，基本設(shè)計(jì)原理，還要知道：我們生產(chǎn)的是客戶，而不是簡單的產(chǎn)品。若沒有這個(gè)理念，問題會(huì)天天跟你走，這是最大的根源所在。許多生產(chǎn)經(jīng)理人，常常只為了完成生產(chǎn)任務(wù)，而缺乏這個(gè)理念，看報(bào)表：數(shù)量、時(shí)間、品質(zhì)完成了。可是，問題還是存在。要知道：流程不是簡單的物流，還包括信息流、資金流、價(jià)值流、情感流、責(zé)任流。你辛辛苦苦地生產(chǎn)，最后結(jié)果是客戶不滿意，這說明你的工作流程有問題。寫出來的管理文件：各工作流程與工作法，正如地圖一樣，只是告訴你工作的方向與基本步驟，書面的工作流程是沒有情感的，需要我們在工作中付出：情感與責(zé)任。說精通流程就需要精通流程中所有的責(zé)任者的責(zé)任與情感。這不是簡單的書面工作的事情，而需要我們在實(shí)踐中不斷地學(xué)習(xí)與研究心理學(xué)、行為學(xué)，并且不斷地運(yùn)用。

二是一定要堅(jiān)持責(zé)任轉(zhuǎn)移與確認(rèn)原則，并在此基礎(chǔ)上與其他責(zé)任部門進(jìn)行工作溝通，而不是扯皮。這是非常重要的能力，若一讓步，問題沉淀到生產(chǎn)部門，你有能力解決要解決，沒有能力解決，也要解決。若其他部門主管看你的人緣支持你，算你幸運(yùn)，若不看你的人緣不支持你，你肯定是又氣又累。與設(shè)計(jì)、品保、采購、業(yè)務(wù)各部門的溝通，比管理屬下員工累很多，其原因就在于，管理員工，有權(quán)力，而與同級(jí)部門主管溝通，要按工作流程與責(zé)任轉(zhuǎn)移確認(rèn)原則。權(quán)力在溝通中不會(huì)有作用，而要看運(yùn)氣：若老板看重你，可能其他部門的主管會(huì)有支持力度，若老板不一定看得上你，說技術(shù)部門重要，或業(yè)務(wù)部門重要，那么，不管誰的問題沉淀到生產(chǎn)部門，生產(chǎn)部門主管只有靠自己與屬下員工了。堅(jiān)持責(zé)任轉(zhuǎn)移與確認(rèn)原則，在具體的管理實(shí)踐中就是堅(jiān)持“三不原則”――不接受不良品，不生產(chǎn)不良品，不流送不良品。要注意這個(gè)“品”不是簡單的材料與在制品或產(chǎn)成品，還包括設(shè)計(jì)圖紙、《生產(chǎn)指令單》等。如果你技術(shù)圖紙看不懂，你不勝任，圖上錯(cuò)了，你去安排生產(chǎn)肯定是錯(cuò)的。如果你沒有認(rèn)真地審核《物料單》，上面錯(cuò)了，你也會(huì)錯(cuò)。認(rèn)真審核是責(zé)任與能力的雙重體現(xiàn)。我常說：能力加權(quán)力在崗位上運(yùn)行體現(xiàn)責(zé)任與水平就在這里。當(dāng)然，如果你是濫竽充數(shù)者，基本的看圖能力或看報(bào)表能力都不行，多強(qiáng)的責(zé)任都是無法得到支持的。再說與同級(jí)主管的溝通，至于溝通能力高低是另外一回事，溝通的前提第一條件可別忘記了：作為生產(chǎn)主管，你可以對(duì)你的供應(yīng)商，包括采購、協(xié)作廠、技術(shù)設(shè)計(jì)部門等，提出你科學(xué)與合理的要求，要求提在前，并且要爭取得到你的供應(yīng)商的事先認(rèn)可，若你不懂得提要求，那又是你的錯(cuò)了。要善于向你的所有供應(yīng)商提要求。――萬萬不可客氣與遷就，當(dāng)然在共同解決問題的時(shí)候要學(xué)會(huì)寬容。――這里面“科學(xué)與合理的要求”又是不簡單的能力要求，如何按客戶的要求或產(chǎn)品技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)提要求，就看你的業(yè)務(wù)水平了。另外，反過來，你也要對(duì)你的客戶，包括品質(zhì)檢驗(yàn)、客戶代表、業(yè)務(wù)部門等事先詢問：你們對(duì)我們生產(chǎn)部門有什么要求。要明白與理解你的客戶的要求，讓他們滿意與高興，你就沒問題了。但是這里也存在一個(gè)重要的問題，這些客戶的要求，我們有條件做得到嗎？你要考慮清楚：有的現(xiàn)有的條件或資源可以做得到，有的無法做到百分百，有的根本做不到。你應(yīng)該要與他們進(jìn)行協(xié)商，降低要求是一種結(jié)果，爭取組織條件支持也是一種結(jié)果，請(qǐng)求他們幫助是最好的結(jié)果。最可怕的是你的客戶的要求是苛求，如果你接受那么問題必須產(chǎn)生，其結(jié)果只能是企業(yè)埋單，你生產(chǎn)主管受氣。講到這里，我們生產(chǎn)主管應(yīng)該會(huì)自我明白：作為一名合格的生產(chǎn)主管應(yīng)該以怎樣的心態(tài)、行為、思維去處理“問題”或“事件”。

第三，萬萬不可孤軍奮戰(zhàn)。生產(chǎn)企業(yè)的大多數(shù)員工都集中在生產(chǎn)部門。生產(chǎn)主管若只管理生產(chǎn)，而不懂得管理員工，更不懂得團(tuán)隊(duì)管理，與行政、人事部門或其他上級(jí)共同管理員工，那么也不能說是合格的主管。說生產(chǎn)管理，不僅只是完成生產(chǎn)任務(wù)或讓員工實(shí)現(xiàn)第一需求，更重要的要讓員工體會(huì)到做人與做事的價(jià)值意義。一般的人事經(jīng)理可以幫助生產(chǎn)主管考勤、考試、考核、考評(píng)員工，讓員工與生產(chǎn)主管知道他現(xiàn)在的貢獻(xiàn)與價(jià)值，但這只是低層級(jí)的“人的事件管理”――通過員工的工作行為或生活行為來看員工。我們生產(chǎn)主管，應(yīng)該要向人力資源經(jīng)理學(xué)習(xí)，不僅知道員工現(xiàn)在的貢獻(xiàn)與價(jià)值，還要幫助員工增值，讓員工自動(dòng)自發(fā)工作，讓員工快樂地工作，讓員工自我感覺到我聰明起來了，我在組織、社會(huì)中有了安全感了。說人力資源經(jīng)理，只是從組織架構(gòu)上說，其實(shí)，有很多上級(jí)或同事都善于結(jié)合自我的長處，幫助員工學(xué)技術(shù)、學(xué)管理、學(xué)做人做事，這都是現(xiàn)代人力資源開發(fā)的實(shí)踐工作。生產(chǎn)主管若善于管理組織的人際關(guān)系，利用人緣來幫助員工生存與發(fā)展，那么他一定會(huì)與員工都得到發(fā)展。走出合格，走向優(yōu)秀。

聯(lián)想思維一：我對(duì)一名應(yīng)屆大學(xué)生說：“你想成為一名優(yōu)秀的生產(chǎn)主管，我建議你從當(dāng)工人開始。因?yàn)槟悴欢霉と耍闶菬o法管理好工人的。”

聯(lián)想思維二：我對(duì)一名現(xiàn)任生產(chǎn)主管的學(xué)生說：“工作流程在細(xì)節(jié)，而細(xì)節(jié)在于責(zé)任與情感。你可能會(huì)說，老師我非常盡責(zé)了，但是你有沒有想過你的客戶的情感、你的員工的情感。一個(gè)企業(yè)若員工不滿意，客戶會(huì)滿意嗎？一個(gè)部門，若你的屬下對(duì)你的管理方法或手段不滿意，老板會(huì)對(duì)你滿意嗎？”

聯(lián)想思維三：生產(chǎn)任務(wù)完成的標(biāo)準(zhǔn)是什么？我們當(dāng)老板的如何培養(yǎng)或訓(xùn)練我們的生產(chǎn)主管？如何對(duì)我們的生產(chǎn)主管提出職位要求與發(fā)展方向性要求？如何理解與支持我們的生產(chǎn)主管？

聯(lián)想思維四：假如有一位精通生產(chǎn)技術(shù)的工人，如何幫助他成為生產(chǎn)主管？是否有經(jīng)驗(yàn)的技術(shù)工人都可以培養(yǎng)為生產(chǎn)主管呢？

以下是一些小步驟：

一、目標(biāo)決定出路

1、職業(yè)生涯規(guī)劃

2、運(yùn)用SWOT進(jìn)行差距分析；

3、運(yùn)用OGSM確定努力目標(biāo)。

二、著眼微觀，練好內(nèi)功

1、正確認(rèn)識(shí)生產(chǎn)管理的角色；

2、生產(chǎn)管理從計(jì)劃開始

3、SOP標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)程序；

4、生產(chǎn)現(xiàn)場管理；

5、生產(chǎn)力報(bào)告系統(tǒng)

6、用統(tǒng)計(jì)手法改善生產(chǎn)表現(xiàn)；

7、管好下屬等于管好你的業(yè)績；

8、別忽略日常事務(wù)管理。

三、掌握系統(tǒng)

1、熟悉公司業(yè)務(wù)流程；

2、關(guān)注生產(chǎn)以外的活動(dòng)；

3、學(xué)會(huì)成本管理；

4、ISO與EHS；

5、對(duì)任何事情都傾注熱情；

6、對(duì)外的溝通技巧。

四、恰如其分的表現(xiàn)自己

1、研究并學(xué)習(xí)你的上司；

2、別期望面面俱到；

3、讓業(yè)績說話；

4、做得好，還要說得動(dòng)聽

五、把握機(jī)遇，成就夢想

1、坦率地表達(dá)自己的愿望；

2、與企業(yè)共同成長

3、尋找更適合的發(fā)展空間。

希望上述回答對(duì)您有所幫助！

淺談如何成長為合格的生產(chǎn)主管

首先，應(yīng)該要知道我是誰？

我是生產(chǎn)現(xiàn)場的組織者、指揮者、領(lǐng)導(dǎo)者，而不是生產(chǎn)現(xiàn)場的工人。

組織者，我有組織力嗎？生產(chǎn)過程要求有條不絮，6S現(xiàn)場要求整理、整頓、清潔、清理、安全、素養(yǎng)，你做得到嗎？大家看現(xiàn)場，我們自己也看現(xiàn)場。現(xiàn)場的現(xiàn)物、現(xiàn)情、現(xiàn)狀，亂不亂？人、機(jī)、料三者是否科學(xué)有效運(yùn)行？若亂，說明我們的組織力不勝任。

指揮者，指揮要有方。指揮若無方，會(huì)瞎指揮:用人不當(dāng)，方法不當(dāng)。天天發(fā)脾氣，總覺得屬下員工的能力不行，而不是自己不行。我們可以這樣反思:屬下員工聽我的嗎？為什么會(huì)聽我的？聽我的工作業(yè)績或效果怎樣？不聽我的，他們自己操作結(jié)果又是怎樣？說指揮有方，不是簡單地說，讓屬下員工聽你的，而是集體智慧的結(jié)合。如你的命令是正確的屬下員工能夠立即說:我馬上就辦。若你的命令不是完全正確的，你的屬下員工能夠立即提出他自己的修正意見或辦法，而你也能夠立即做出反映:好，就照你剛才所說的去做吧。這樣的指揮才是有方的指揮，而不是官僚主義的瞎指揮。官僚主義瞎指揮者，常常喜歡事事親躬，結(jié)果誰都累。

領(lǐng)導(dǎo)者，我的行為與思想在影響我的員工形成強(qiáng)大的團(tuán)隊(duì)力量嗎？這是生產(chǎn)部門員工穩(wěn)定發(fā)展的最主要因素。一些員工離職或跳槽，常常不是因?yàn)榇鰡栴}，而是他的組織第一環(huán)境問題，他的上司是武大郎。我們的生產(chǎn)主管有責(zé)任，讓員工在與我們共同創(chuàng)造企業(yè)組織價(jià)值的時(shí)候，自我也得到成長與增值。若員工在我們的“領(lǐng)導(dǎo)”下天天像機(jī)器人一樣的工作:上班下班，工作工作。而不知道工作的意義與價(jià)值，更不知道自己以后的路怎么走，那么我們生產(chǎn)主管就不算合格的主管了。說“領(lǐng)導(dǎo)”這個(gè)詞，名詞性“領(lǐng)導(dǎo)”說的是你的思想對(duì)員工的影響力；動(dòng)詞性“領(lǐng)導(dǎo)”說的是你的行為對(duì)員工的影響力。人的影響力有正向的、負(fù)向的。物以類聚，你的周邊都是什么樣的員工，都是你的思想與行為所產(chǎn)生的。團(tuán)隊(duì)有沒有凝聚力，就看你的領(lǐng)導(dǎo)；你能領(lǐng)導(dǎo)什么人，什么人你能夠領(lǐng)導(dǎo)得了？有的人，你是根本無法領(lǐng)導(dǎo)的，因?yàn)樗麄儾徽J(rèn)可你的價(jià)值觀或行為，這你就要好好地想想。――這么優(yōu)秀的人才，我為什么管不住？

其次，我們要明白生產(chǎn)環(huán)節(jié)是企業(yè)組織供應(yīng)鏈的問題沉淀區(qū)。生產(chǎn)任務(wù)管理三要素:時(shí)間、數(shù)量、質(zhì)量，不是簡單地靠我們生產(chǎn)部門來完成。供應(yīng)商來料不良或來貨不及時(shí)，我們的生產(chǎn)計(jì)劃要調(diào)整，怎么辦？通過加班來解決嗎？加班費(fèi)誰出？工人愿意嗎？工人體能受得了嗎？都是具體與現(xiàn)實(shí)的問題。再說，技術(shù)設(shè)計(jì)不成熟，上級(jí)決策匆匆列計(jì)劃生產(chǎn)，生產(chǎn)到半途又來個(gè)停產(chǎn)調(diào)整或返工；你想搞精益管理，又想搞西格瑪，結(jié)果事與愿違。產(chǎn)品經(jīng)品保部門檢驗(yàn)合格了，說不定客戶又不認(rèn)可，可能又有人會(huì)說，是生產(chǎn)不行。這些事的發(fā)生，若說生產(chǎn)部門沒責(zé)任是說不過去的，而誰又是主要責(zé)任人，可能會(huì)爭來爭去，讓你受氣與產(chǎn)生情緒。――只會(huì)忍，不行；產(chǎn)生情緒也不對(duì)；埋怨更不對(duì)。要想成為合格的生產(chǎn)主管，不能在問題中過日子。應(yīng)該要善于分析問題與解決問題或提出解決問題的辦法，哪怕是你所提出的辦法其他部門主管不支持與認(rèn)可，你必須要提出來。不提出來是你的錯(cuò)。這樣，你就必須要具備下面基本的工作能力:

一是精通生產(chǎn)流程，不僅僅是產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、材料特性，基本設(shè)計(jì)原理，還要知道:我們生產(chǎn)的是客戶，而不是簡單的產(chǎn)品。若沒有這個(gè)理念，問題會(huì)天天跟你走，這是最大的根源所在。許多生產(chǎn)經(jīng)理人，常常只為了完成生產(chǎn)任務(wù)，而缺乏這個(gè)理念，看報(bào)表:數(shù)量、時(shí)間、品質(zhì)完成了。可是，問題還是存在。要知道:流程不是簡單的物流，還包括信息流、資金流、價(jià)值流、情感流、責(zé)任流。你辛辛苦苦地生產(chǎn)，最后結(jié)果是客戶不滿意，這說明你的工作流程有問題。寫出來的管理文件:各工作流程與工作法，正如地圖一樣，只是告訴你工作的方向與基本步驟，書面的工作流程是沒有情感的，需要我們在工作中付出:情感與責(zé)任。說精通流程就需要精通流程中所有的責(zé)任者的責(zé)任與情感。這不是簡單的書面工作的事情，而需要我們在實(shí)踐中不斷地學(xué)習(xí)與研究心理學(xué)、行為學(xué)，并且不斷地運(yùn)用。

二是一定要堅(jiān)持責(zé)任轉(zhuǎn)移與確認(rèn)原則，并在此基礎(chǔ)上與其他責(zé)任部門進(jìn)行工作溝通，而不是扯皮。這是非常重要的能力，若一讓步，問題沉淀到生產(chǎn)部門，你有能力解決要解決，沒有能力解決，也要解決。若其他部門主管看你的人緣支持你，算你幸運(yùn)，若不看你的人緣不支持你，你肯定是又氣又累。與設(shè)計(jì)、品保、采購、業(yè)務(wù)各部門的溝通，比管理屬下員工累很多，其原因就在于，管理員工，有權(quán)力，而與同級(jí)部門主管溝通，要按工作流程與責(zé)任轉(zhuǎn)移確認(rèn)原則。權(quán)力在溝通中不會(huì)有作用，而要看運(yùn)氣:若老板看重你，可能其他部門的主管會(huì)有支持力度，若老板不一定看得上你，說技術(shù)部門重要，或業(yè)務(wù)部門重要，那么，不管誰的問題沉淀到生產(chǎn)部門，生產(chǎn)部門主管只有靠自己與屬下員工了。堅(jiān)持責(zé)任轉(zhuǎn)移與確認(rèn)原則，在具體的管理實(shí)踐中就是堅(jiān)持“三不原則”――不接受不良品，不生產(chǎn)不良品，不流送不良品。要注意這個(gè)“品”不是簡單的材料與在制品或產(chǎn)成品，還包括設(shè)計(jì)圖紙、《生產(chǎn)指令單》等。如果你技術(shù)圖紙看不懂，你不勝任，圖上錯(cuò)了，你去安排生產(chǎn)肯定是錯(cuò)的。如果你沒有認(rèn)真地審核《物料單》，上面錯(cuò)了，你也會(huì)錯(cuò)。認(rèn)真審核是責(zé)任與能力的雙重體現(xiàn)。我常說:能力加權(quán)力在崗位上運(yùn)行體現(xiàn)責(zé)任與水平就在這里。當(dāng)然，如果你是濫竽充數(shù)者，基本的看圖能力或看報(bào)表能力都不行，多強(qiáng)的責(zé)任都是無法得到支持的。再說與同級(jí)主管的溝通，至于溝通能力高低是另外一回事，溝通的前提第一條件可別忘記了:作為生產(chǎn)主管，你可以對(duì)你的供應(yīng)商，包括采購、協(xié)作廠、技術(shù)設(shè)計(jì)部門等，提出你科學(xué)與合理的要求，要求提在前，并且要爭取得到你的供應(yīng)商的事先認(rèn)可，若你不懂得提要求，那又是你的錯(cuò)了。要善于向你的所有供應(yīng)商提要求。――萬萬不可客氣與遷就，當(dāng)然在共同解決問題的時(shí)候要學(xué)會(huì)寬容。――這里面“科學(xué)與合理的要求”又是不簡單的能力要求，如何按客戶的要求或產(chǎn)品技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)提要求，就看你的業(yè)務(wù)水平了。另外，反過來，你也要對(duì)你的客戶，包括品質(zhì)檢驗(yàn)、客戶代表、業(yè)務(wù)部門等事先詢問:你們對(duì)我們生產(chǎn)部門有什么要求。要明白與理解你的客戶的要求，讓他們滿意與高興，你就沒問題了。但是這里也存在一個(gè)重要的問題，這些客戶的要求，我們有條件做得到嗎？你要考慮清楚:有的現(xiàn)有的條件或資源可以做得到，有的無法做到百分百，有的根本做不到。你應(yīng)該要與他們進(jìn)行協(xié)商，降低要求是一種結(jié)果，爭取組織條件支持也是一種結(jié)果，請(qǐng)求他們幫助是最好的結(jié)果。最可怕的是你的客戶的要求是苛求，如果你接受那么問題必須產(chǎn)生，其結(jié)果只能是企業(yè)埋單，你生產(chǎn)主管受氣。講到這里，我們生產(chǎn)主管應(yīng)該會(huì)自我明白:作為一名合格的生產(chǎn)主管應(yīng)該以怎樣的心態(tài)、行為、思維去處理“問題”或“事件”。

第三，萬萬不可孤軍奮戰(zhàn)。生產(chǎn)企業(yè)的大多數(shù)員工都集中在生產(chǎn)部門。生產(chǎn)主管若只管理生產(chǎn)，而不懂得管理員工，更不懂得團(tuán)隊(duì)管理，與行政、人事部門或其他上級(jí)共同管理員工，那么也不能說是合格的主管。說生產(chǎn)管理，不僅只是完成生產(chǎn)任務(wù)或讓員工實(shí)現(xiàn)第一需求，更重要的要讓員工體會(huì)到做人與做事的價(jià)值意義。一般的人事經(jīng)理可以幫助生產(chǎn)主管考勤、考試、考核、考評(píng)員工，讓員工與生產(chǎn)主管知道他現(xiàn)在的貢獻(xiàn)與價(jià)值，但這只是低層級(jí)的“人的事件管理”――通過員工的工作行為或生活行為來看員工。我們生產(chǎn)主管，應(yīng)該要向人力資源經(jīng)理學(xué)習(xí)，不僅知道員工現(xiàn)在的貢獻(xiàn)與價(jià)值，還要幫助員工增值，讓員工自動(dòng)自發(fā)工作，讓員工快樂地工作，讓員工自我感覺到我聰明起來了，我在組織、社會(huì)中有了安全感了。說人力資源經(jīng)理，只是從組織架構(gòu)上說，其實(shí)，有很多上級(jí)或同事都善于結(jié)合自我的長處，幫助員工學(xué)技術(shù)、學(xué)管理、學(xué)做人做事，這都是現(xiàn)代人力資源開發(fā)的實(shí)踐工作。生產(chǎn)主管若善于管理組織的人際關(guān)系，利用人緣來幫助員工生存與發(fā)展，那么他一定會(huì)與員工都得到發(fā)展。走出合格，走向優(yōu)秀。

聯(lián)想思維一:我對(duì)一名應(yīng)屆大學(xué)生說:“你想成為一名優(yōu)秀的生產(chǎn)主管，我建議你從當(dāng)工人開始。因?yàn)槟悴欢霉と耍闶菬o法管理好工人的。”

聯(lián)想思維二:我對(duì)一名現(xiàn)任生產(chǎn)主管的學(xué)生說:“工作流程在細(xì)節(jié)，而細(xì)節(jié)在于責(zé)任與情感。你可能會(huì)說，老師我非常盡責(zé)了，但是你有沒有想過你的客戶的情感、你的員工的情感。一個(gè)企業(yè)若員工不滿意，客戶會(huì)滿意嗎？一個(gè)部門，若你的屬下對(duì)你的管理方法或手段不滿意，老板會(huì)對(duì)你滿意嗎？”

聯(lián)想思維三:生產(chǎn)任務(wù)完成的標(biāo)準(zhǔn)是什么？我們當(dāng)老板的如何培養(yǎng)或訓(xùn)練我們的生產(chǎn)主管？如何對(duì)我們的生產(chǎn)主管提出職位要求與發(fā)展方向性要求？如何理解與支持我們的生產(chǎn)主管？

聯(lián)想思維四:假如有一位精通生產(chǎn)技術(shù)的工人，如何幫助他成為生產(chǎn)主管？是否有經(jīng)驗(yàn)的技術(shù)工人都可以培養(yǎng)為生產(chǎn)主管呢？

以下是一些小步驟:

一、目標(biāo)決定出路

1、職業(yè)生涯規(guī)劃

2、運(yùn)用SWOT進(jìn)行差距分析；

3、運(yùn)用OGSM確定努力目標(biāo)。

二、著眼微觀，練好內(nèi)功

1、正確認(rèn)識(shí)生產(chǎn)管理的角色；

2、生產(chǎn)管理從計(jì)劃開始

3、SOP標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)程序；

4、生產(chǎn)現(xiàn)場管理；

5、生產(chǎn)力報(bào)告系統(tǒng)

6、用統(tǒng)計(jì)手法改善生產(chǎn)表現(xiàn)；

7、管好下屬等于管好你的業(yè)績；

8、別忽略日常事務(wù)管理。

三、掌握系統(tǒng)

1、熟悉公司業(yè)務(wù)流程；

2、關(guān)注生產(chǎn)以外的活動(dòng)；

3、學(xué)會(huì)成本管理；

4、ISO與EHS；

5、對(duì)任何事情都傾注熱情；

6、對(duì)外的溝通技巧。

四、恰如其分的表現(xiàn)自己

1、研究并學(xué)習(xí)你的上司；

2、別期望面面俱到；

3、讓業(yè)績說話；

4、做得好，還要說得動(dòng)聽

五、把握機(jī)遇，成就夢想

1、坦率地表達(dá)自己的愿望；

2、與企業(yè)共同成長

3、尋找更適合的發(fā)展空間。

生產(chǎn)主管崗位職責(zé)：

1、組織制訂、修訂所管轄職責(zé)范圍內(nèi)的相關(guān)規(guī)章制度和作業(yè)程序標(biāo)準(zhǔn)，經(jīng)批準(zhǔn)后監(jiān)督執(zhí)行。

2、組織實(shí)施車間生產(chǎn)計(jì)劃：

（1）根據(jù)企業(yè)生產(chǎn)計(jì)劃，組織制訂本車間的生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃；

（2）負(fù)責(zé)按計(jì)劃組織、安排生產(chǎn)工作，確保生產(chǎn)進(jìn)度；

（3）合理調(diào)配人員和設(shè)備，調(diào)整生產(chǎn)布局和生產(chǎn)負(fù)荷，提高生產(chǎn)效率。

3、生產(chǎn)過程管理：

（1）主持車間例會(huì)，全面協(xié)調(diào)車間工作；

（2）對(duì)生產(chǎn)作業(yè)過程進(jìn)行監(jiān)督、指導(dǎo)，同時(shí)進(jìn)行生產(chǎn)質(zhì)量控制，保證生產(chǎn)質(zhì)量；

（3）監(jiān)督檢查車間員工的工作，對(duì)違規(guī)操作提出警告并指正；

（4）參與產(chǎn)品質(zhì)量問題的分析，制定并實(shí)施糾正和預(yù)防措施；

（5）監(jiān)督檢查生產(chǎn)過程中的自檢和互檢，防止不合格品流入下道工序。

4、生產(chǎn)現(xiàn)場管理：

（1）建立現(xiàn)場管理制度，并指導(dǎo)培訓(xùn)現(xiàn)場管理知識(shí)；

（2）推進(jìn)5S現(xiàn)場管理制度，實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)車間標(biāo)準(zhǔn)化管理；

（3）按時(shí)考核車間員工的5S執(zhí)行情況，實(shí)施獎(jiǎng)懲，確保制度得到落實(shí)。

5、車間生產(chǎn)安全管理：

（1）負(fù)責(zé)落實(shí)企業(yè)各項(xiàng)生產(chǎn)安全制度，開展經(jīng)常性安全檢查；

（2）控制關(guān)鍵要害部位，杜絕安全隱患，防止安全事故的發(fā)生；

（3）定期組織安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)，指導(dǎo)員工安全作業(yè)。

6、車間生產(chǎn)成本控制：

（1）統(tǒng)計(jì)分析車間每日的生產(chǎn)情況，尋求改善，提高生產(chǎn)效率；

（2）統(tǒng)計(jì)分析車間的成本消耗，制定可操作性成本控制措施。

7、車間員工管理：

（1）組織車間生產(chǎn)員工參加業(yè)務(wù)培訓(xùn)；

（2）配合人力資源部做好車間員工考勤及工資核算等事宜。

8、其他工作：

（1）負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)與其他相關(guān)部門的關(guān)系；

（2）及時(shí)與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和其他部門溝通，解決生產(chǎn)過程發(fā)生的突發(fā)事件；

（3）完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。

做為一個(gè)初中級(jí)主管，必須具備以下技術(shù)：

1：專精的作業(yè)技術(shù)：因?yàn)樘幵谏a(chǎn)線的第一線，必須有良好的作業(yè)技術(shù)做后盾，對(duì)效率和品質(zhì)才有良好的判斷力。

2：良好的管理技術(shù)：這是做為一名管理人員的基本技術(shù)，是管理人員的生存之本。

3：良好的人際協(xié)調(diào)技術(shù)：做為一名管理人員，溝通變得尤為重要，無論是橫向還是縱向，都離不開強(qiáng)有力的人際技術(shù)。

4：理念技術(shù)：這是向?qū)戆l(fā)展必有的一個(gè)潛在技術(shù)，能開闊自己的視線，提升自己的能力，能將自己永立于不敗之地。

不知我是否向你表達(dá)清楚，如不明可用百度“HI”我，樂觀共同探討。

標(biāo)簽：主管做好生產(chǎn)