所謂項目，簡單地說，就是在既定的資源和要求的約束下，為實現(xiàn)某種目的而相互聯(lián)系的一次性工作任務(wù)。一般來說，項目具有如下的基本特征: 1、明確的目標 其結(jié)果只可能是一種期望的產(chǎn)品，也可能是一種所希望得到的服務(wù)。 2、獨特的性質(zhì) 每一個項目都是唯一的。 3、資源成本的約束性 每一項目都需要運用各種資源來實施，而資源是有限的。 4、項目實施的一次性 項目不能重復。 5、項目的不確定性 在項目的具體實施中，外部和內(nèi)部因素總是會發(fā)生一些變化，因此項目也會出現(xiàn)不確定性。 6、特定的委托人 它既是項目結(jié)果的需求者，也是項目實施的資金提供者。 7、結(jié)果的不可逆轉(zhuǎn)性 不論結(jié)果如何，項目結(jié)束了，結(jié)果也就確定了。 二、制約項目目標成功的因素 1、委托人的評價 2、項目范圍 3、項目成本 4、項目進度 三、什么是項目管理 所謂項目管理，就是項目的管理者，在有限的資源約束下，運用系統(tǒng)的觀點、方法和理論，對項目涉及的全部工作進行有效地管理。即從項目的投資決策開始到項目結(jié)束的全過程進行計劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)、控制和評價，以實現(xiàn)項目的目標。 項目管理內(nèi)容: 1、項目范圍管理 是為了實現(xiàn)項目的目標，對項目的工作內(nèi)容進行控制的管理過程。它包括范圍的界定，范圍的規(guī)劃，范圍的調(diào)整等。 2、項目時間管理 是為了確保項目最終的按時完成的一系列管理過程。它包括具體活動界定，活動排序，時間估計，進度安排及時間控制等項工作。 3、項目成本管理 是為了保證完成項目的實際成本、費用不超過預算成本、費用的管理過程。它包括資源的配置，成本、費用的預算以及費用的控制等項工作。 4、項目質(zhì)量管理 是為了確保項目達到客戶所規(guī)定的質(zhì)量要求所實施的一系列管理過程。它包括質(zhì)量規(guī)劃，質(zhì)量控制和質(zhì)量保證等。 5、人力資源管理 是為了保證所有項目關(guān)系人的能力和積極性都得到最有效地發(fā)揮和利用所做的一系列管理措施。它包括組織的規(guī)劃、團隊的建設(shè)、人員的選聘和項目的班子建設(shè)等一系列工作。 6、項目溝通管理 是為了確保項目的信息的合理收集和傳輸所需要實施的一系列措施，它包括溝通規(guī)劃，信息傳輸和進度報告等。 7、項目風險管理 涉及項目可能遇到各種不確定因素。它包括風險識別，風險量化，制訂對策和風險控制等。 8、項目采購管理 是為了從項目實施組織之外獲得所需資源或服務(wù)所采取的一系列管理措施。它包括采購計劃，采購與征購，資源的選擇以及合同的管理等項目工作。 9、項目集成管理 是指為確保項目各項工作能夠有機地協(xié)調(diào)和配合所展開的綜合性和全局性的項目管理工作和過程。它包括項目集成計劃的制定，項目集成計劃的實施，項目變動的總體控制等。

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