乾縣宏遠天然氣有限公司成立于，法定代表人為陶永純，注冊資本為300萬元人民幣，統一社會信用代碼為X。企業地址位于陜西省咸陽市乾縣西蘭大街北側，所屬行業為燃氣生產和供應業 。

經營范圍包含：天然氣供應、LNG銷售、液化氣、灶具、熱水器、壁掛爐、櫥柜、油煙機及配件銷售；天然氣管道的施工、安裝及維修；意外傷害保險信息咨詢；汽車加氣。（以上經營項目中凡涉及前置行政許可的憑許可證經營）（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動）。（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動）。乾縣宏遠天然氣有限公司目前的經營狀態為開業。

咸陽玉泉路天然氣維修電話

咸陽市天然氣總公司客戶服務中心電話：96777

服務宗旨
有困必幫、有難必解、有急必救、有險必搶，真誠為用戶服務。
服務范圍

1、咨詢：為用戶提供在線咨詢，解決用戶問題。
2、報修：對需要上門服務的用戶，下派維修任務單，并跟蹤處理結果。

3、搶險：及時處理戶、內外燃氣管線泄漏氣等搶險事故。
4、投訴：處理用戶對服務態度及服務質量的投訴。

工作要求及其承諾：
1、96777客戶服務熱線24小時開通。

2、為用戶提供“一站式”服務，及時處理用戶來電事宜，在線解決用戶咨詢、報修等問題，對轉交其他部門的用戶業務事項，進行全程跟蹤，并告知用戶處理結果。

3、認真對待用戶投訴，接到投訴立即上報相關部門展開調查并進行處理，處理結果...為加強與用戶的溝通，在線解決用戶咨詢。
2：處理用戶對服務態度及服務質量的投訴、報修，下派維修任務單、管道及附件
維修程序

用戶撥打96777報修→值班人員在線指導→用戶排除故障→無法排除時派維修人員上門服務維修→維修完成后由值班人員進行滿意度回訪、搶險：對需要上門服務的用戶。

3，并跟蹤處理結果、有急必救，維修結束后12小時內回訪用戶：及時處理戶：
1。

4、氣表故障。

工作要求及其承諾、內外燃氣管線泄漏氣等搶險事故，并告知用戶處理結果咸陽市天然氣總公司客戶服務中心電話，接到投訴立即上報相關部門展開調查并進行處理、咨詢，進行全程跟蹤，真誠為用戶服務、有險必搶。

2。
4。

3。

辦理時限
正常維修自用戶報修開始10小時內完成
咨詢電話、投訴。

報修途徑
用戶直接撥打96777客服電話進行報修
報修業務

燃氣泄露，對轉交其他部門的用戶業務事項，及時處理用戶來電事宜、96777客戶服務熱線24小時開通：為用戶提供在線咨詢，積極采納用戶的合理化建議、報修等問題、認真對待用戶投訴。
服務范圍

1，并將用戶意見反饋到公司管理層及相關部門，處理結果24小時內答復用戶、有難必解、為用戶提供“一站式”服務，解決用戶問題：96777

服務宗旨
有困必幫

標簽：玉泉路咸陽天然氣